В Питтсбурге в отделении экстренной помощи работают и новички, и ветераны медицины. Каждая их смена — это череда критических ситуаций, где промедление недопустимо. Но за стенами, где кипит работа, разворачиваются и другие истории — о личных переживаниях, профессиональных устремлениях и постоянном внутреннем споре: когда строго следовать инструкции, а когда позволить себе руководствоваться просто человеческим участием.